Informatie rondom Corona-Covid19

Laatste Update: 20-07-2020

 

In verband met Corona maatregelen kunnen onze levering- en reactietijden langer dan normaal.

Bestellingen die voor 15.00 uur geplaatst en betaald zijn proberen wij nog dezelfde werkdag te versturen.

Het kan echter zijn dat de levering door PostNl langer duurt dan normaal. Zie hieronder voor meer informatie. 

Wij hebben alle voorzorg- en hygiëne maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat onze medewerkers veilig kunnen werken en dat jij je pakket zo snel mogelijk in goede staat kunt ontvangen. 

Ook onze leveranciers hebben natuurlijk te maken met de problemen rondom het corona virus en daarom kan het vaak wat langer duren voordat producten weer op voorraad zijn. Wij doen ons uiterste best de voorraad zo goed mogelijk op peil te houden maar helaas is dat door de omstandigheden niet altijd mogelijk. We vragen je dan ook om wat geduld. 

Mails met vragen over levertijden kunnen we niet beantwoorden omdat we vaak zelf ook geen indicatie hebben over de levertijd. Vul je mail adres in bij het product wat niet meer op voorraad is en je krijgt automatisch een mail als het product weer voorradig is. 

Het is helaas niet meer mogelijk om nog extra producten aan een bestelling toe te voegen die al geplaatst is. 

 

Informatie over verzending:

Bezorging door PostNL:


Het virus kan niet worden overgedragen via post of pakketten. De bezorgers bezorgen daarom zoals gebruikelijk de post, pakketten en andere zendingen voor klanten. De bezorger tekent het pakket voor jou af bij bezorging zodat er zo min mogelijk contact is.

Mocht daar verandering in komen of aanvullende maatregelen worden getroffen, dan brengen we je via deze pagina hiervan op de hoogte.

Verruiming bezorgtijden en andere maatregelen voor bezorgers:
PostNL doet er alles aan om de kans op besmetting bij medewerkers te verkleinen. PostNL werkt op dit moment aan maatregelen om de bezorgtijden van bezorgers te verruimen. 

 

Verzenden naar België is mogelijk (met vertraging)*

De winkels in België zijn sinds 11 mei weer open. Dit heeft als gevolg dat het overgrote deel van de PostNL-locaties ook weer open zijn. Je kan je bestelling direct naar een PostNL-punt sturen. Pakketten die na een tweede poging niet bij de consument thuis bezorgd kunnen worden, gaan ook naar een PostNL-punt.

Ook is in België het aantal pakketten momenteel erg hoog. Dit in combinatie met de maatregelen van de Belgische regering kan ervoor zorgen dat jouw pakket met bestemming in België vertraging oploopt. Hier kunnen wij helaas niets aan doen en we vragen dan ook om je begrip hiervoor. 

Gesloten routes:
Bezorging van pakketten is niet mogelijk naar: Antigua & Barbuda, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Bolivia, Brunei, Ecuador, El Salvador, Grenada, Guatemala, Guinee, Guinee Bissau, Haiti, Honduras, Jamaica, Kaaiman Eilanden, Kaapverdië, Koeweit, Libië, Mauretanië, Monaco, Mongolië, Nepal, Niger, Papua Nieuw Guinea, Peru, Saint Kitts en Nevis, Seychellen, Sierra Leone, Sint Lucia, Sint Maarten, Syrië, Turkmenistan, Yemen en Zuid Soedan.

Vertraagde routes:
Argentinië, Armenië, Algerije, Australië, Bahrein, België, Bhutan, Brazilië, Bulgarije, Centraal Afrikaanse Republiek, China, Canada, Chili, Colombia, Costa Rica, Curaçao, Cyprus, Denemarken, Dominicaanse Republiek, Duitsland, Estland, Egypte, Griekenland, Finland, Filipijnen, Frankrijk, Georgië, Hongarije, Hong Kong, India, Israel, Italië, Jordanië, Japan, Kazachstan, Zuid Korea, Kosovo, Libanon, Litouwen, Letland, Marokko, Maleisië, Mexico, Nieuw Zeeland, Noorwegen, Oostenrijk, Oekraïne, Papua Nieuw Guinea, Panama, Paraguay, Polen, Portugal, Roemenië, Rusland, Samoa, Servië, Senegal, Singapore, Slowakije, Slovenië, Spanje, Solomon Eilanden, Suriname, Thailand, Tonga, Tsjechië, Turkije, Uruguay, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Vaticaan stad, Vietnam, Wit Rusland, Zuid-Korea, Zweden, Zwitserland.

Duitsland.
De bezorging van pakketten in Duitsland loopt vertraging op als gevolg van de corona maatregelen. Daarnaast is, vanwege het verplicht sluiten van niet-essentiële winkels, een beperkt aantal afhaalpunten beschikbaar.

Verenigde Staten.
De situatie in de Verenigde Staten is momenteel zeer complex. Toch is PostNL in staat zendingen voor de Verenigde Staten te bezorgen. Alternatieve mogelijkheden worden voor het bezorgen van de pakketten ingezet. Dit zorgt voor een langere overkomstduur. Ook worden sommige pakketten bij aankomst in Amerika niet gescand, waardoor Track & Trace informatie niet altijd beschikbaar is.

Frankrijk.
Vanwege het verplicht sluiten van niet-essentiële winkels is een beperkt aantal afhaalpunten beschikbaar.

Italië.
Bijna alle postcodegebieden binnen Italië zijn toegankelijk. Met uitzondering van 24xxx en 25xxx. Pakketten bestemd voor deze gebieden worden niet verwerkt maar geretourneerd aan de verzender. Op alle andere postcodes kunnen pakketten worden bezorgd. Desondanks zijn maatregelen genomen om de verspreiding van het Coronavirus tegen te gaan. Dit kan nog steeds leiden tot een langere bezorgtijd dan normaal.

 

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »